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雲深不知處：迷途兩年的台灣雲端產業
雲端、雲端，這兩年來台灣最夯的兩個字，我們有世界獨有的各種雲端產品：雲端伺服器、雲端交換器、雲端資料中心、雲端列印、雲端儲存……只要有心，家家都可以是雲端概念股。業界有個笑話這麼說：天天在雲上飛的華航，最雲端！
兩年前，台灣雲端運算產業聯盟正式成立，電信龍頭、代工大廠紛紛揭竿起義，政府更宣稱五年要投入230億元預算，看起來真的很美好。
一開始，大家押寶「貨櫃式伺服器」以及「雲端作業系統」，研發軟體兼賣硬體，希望整套輸出至海外，但問題來了：要賣給誰？同樣類型產品的競爭對手有微軟、惠普、戴爾、甲骨文……我們的優勢又是甚麼？得到的回答通常是：我們比較便宜。
「如果做同質性的產品，就要做到最大，這不是台灣能做得起來的，」VMware大中華區總裁宋家瑜指出重點。雲端聯盟的貨櫃式伺服器和作業系統是做出來了，但目前對外公布的客戶只有中華電信，是否真的拿到外銷訂單，則沒人知道。正是「只聞樓梯響，不見人下來」。
接下來，戰場轉移到電信業者，中華電信要在板橋打造全亞洲最大的IDC機房提供雲端服務，其他兩大電信業者也陸續跟進。去年Google要在台設資料中心的消息，更是振奮人心。
結果在上周的電信展中，電腦公會理事長兼宏�董事長王振堂丟出了這麼一句話：「資料中心不等於雲端！」這浪費水電又沒有太高產值。這句話引發的思考是：那甚麼才是雲端？更精確的說，甚麼才是能提升台灣產業競爭力的雲端？
過去談的貨櫃式伺服器、資料中心，都屬於基礎建設層面，「做基礎建設生意只有一次性（One Time Service），台灣的雲端定位，還是應該在應用層面（SaaS），」本土最大系統整合商、精誠資訊總經理林隆奮說，台灣雲端產業起碼落後美國兩年，「這都是因為商業模式還沒搞清楚」。
過去兩年，台灣的雲端產業還在迷路。
「台灣產官單位只想著要做，卻沒想到要賣給誰，」某位全球軟體大廠大中華區總裁向我分享他的經驗：台灣某單位在開發雲端作業系統時曾和他討論，他問，「你們想賣給誰呢？」「ㄜ，中國吧」「可是中國沒有同類型、價錢更便宜的產品了嗎？」他問，對方回答不出來，「就……先做做看吧」。
台灣現在談的雲端，仍停留在硬體思考：只要賣的便宜，就會有人買單。但在雲端產業完全不是這個遊戲規則，勝出關鍵在於，你提供的服務究竟有沒有打到核心需求。
和硬體、代工比起來，資訊服務業是台灣的弱項，但卻是政府現在該大力扶植的方向，唯有提升資訊服務業的競爭力，才能在未來30年的世界找到台灣的位置。
怎麼做？林隆奮給政府的建議是：我們應該走以色列、芬蘭模式，打造創新經濟區、走向國際。如果政府能將所有預算集中扶植1、2家公司，以台灣的人才和實力，絕對能在國際上發揚光大。
「台灣的問題是每樣都要做，每樣都做一點，然後每樣都做不好，」宋家瑜說。集中資源、火力全開是唯一解，打算砸下230億預算的政府，或許可以好好思考這個方向。否則資源平均分配的結果，或許可以做出20朵雲的示範應用，但結案後就沒了下文，對台灣產業走向國際市場的影響力，仍然沒有幫助。
過去台灣以硬體品牌走向世界，現在是否應該思考，我們能不能生產出邁向國際的雲端品牌？如果傾國之力，我們能不能打造出台灣的Salseforce.com、台灣的Amazon？
在此之前，要先打破一個思維：我們真的不需要很多朵雲，我們只需要一朵雲，一朵能夠走向世界的雲，替台灣的未來30年立下嶄新方向。
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