網購已成一些人生活的一部分。
網購上癮看好就買
趁著2月8日午休的時間,張曉瓊又下單了。
一對茶色的Vatiri情侶水杯80元,這是她準備在一星期以後送給老公的情人節禮物。在此之前,老公一直念叨著要換掉杯口被碰了一個小豁口的玻璃茶杯。但是在去購物車結賬之前,她又看上了一對卡斯奇的水晶天鵝工藝品,126元。糾結在買與不買之間,張曉瓊將實物大圖反反复复點擊了好幾遍,仔細研究了工藝品的每一個細節,又翻看了好幾頁網友的評價。
"這個天鵝真的挺不錯的,東西精緻,價格實惠。年後等著結婚的同事朋友一大堆,用來當結婚禮物還是很能拿得出手的。"像是為了說服自己,張曉瓊想了長長的一串理由,最終還是將水晶天鵝加入了購物車,網上支付一共是206元,賣家承擔運費,這一點也讓張曉瓊覺得很舒心,似乎完全沒有意識到自己最初只是想買80元的杯子。而在兩個小時之前,她剛剛收了一份快遞,是兩套新生嬰兒用品禮盒,每套禮盒裡面連服裝加配件一共有15件用品。因為有朋友在年前剛生了寶寶,張曉瓊原本只計劃買一套去看滿月,但是,圖片上可愛的嬰兒裝讓她覺得"心裡有一種軟軟的歡喜和感動",何況76元買15件也確實實惠,於是張曉瓊在下單的時候不由自主地多買了一套。
"原本是想買來自己留一套,以後自己生了寶寶用,不過,剛下單那天就被老公說了一頓。別說現在孩子還是沒影的事兒,就算真的有了小孩,估計也有很多親戚朋友會送,根本不用自己買。"張曉瓊說。好在身邊的同齡朋友多,結婚生子的事情也隔三差五地發生,買多的那一套可以留著下次送給別的朋友。
"在網上購物,很容易就決定要拍下某一件東西,因為操作簡單,只需要點幾下鼠標,不用滿大街逛店面,也不用沒完沒了地和賣家砍價,就圖個方便。"張曉瓊說。然而也正是因為有"方便"可圖,"買一帶三"的事情在張曉瓊身上時常發生,"原本只想買個牙刷,最後一起買回來的可能還有毛巾、杯墊、水果刀。我也不知道這些東西是怎麼聯繫到一起的,很多時候買著買著,就忘了自己最開始想買的是什麼東西了。"張曉瓊知道自己有這樣的毛病,可是不知道怎樣才能克制這種購買欲,因為那些東西看起來確實"又好又便宜"。
"反正每次只要一上網就剎不住車,看到那些樣子又好價格又實惠的東西總是想著要把它們買回來,不然就覺得自己錯過了買好東西的機會,好像吃虧了。其實很多東西買回來後,又發現雖然好,可對自己一點用處都沒有,而且很多東西還買重複了。就只能在家裡到處找地方塞,實在沒有用的,就乾脆問問身邊的朋友同事,有需要的就當禮物送出去。老公因為這個沒少和我說事兒。"張曉瓊說。
就在剛剛過去的這個冬天裡,光衣著一項,張曉瓊一共從網上購買了棉衣三件,短裙兩條,打底褲兩條,短靴一雙,一共花去1400多元,而其中一件棉衣到現在都還沒來得及穿。
偶然接觸一發不可收
張曉瓊很羨慕那些"網購達人",既可以通過網購簡化生活方式降低購物成本,又具有理性的網上消費觀念。她覺得自己之所以會成為"網購狂人",是因為開始網購的時間還不夠長,正處於"狂熱迷戀期",才會出現種種盲目的購物熱情,也許隨著時間的推移,這股熱情會自然而然地消退。
張曉瓊的網購生涯是從一年半以前籌備自己的婚禮時開始的,在此之前,張曉瓊的身邊雖然不乏熱衷於網購的朋友,但對於張曉瓊來說,她始終覺得網購是一件"很虛無"的事情,"東西看得到,摸不著,誰知道買到手裡是什麼樣子?"
2010年5月,張曉瓊和老公籌備結婚,因為兩人的家都不在蘭州,沒有了雙方父母的張羅和幫忙,所有的事情都需要兩人親力親為。大到婚紗攝像,菸酒糖茶, 小到婚房的拉花、婚禮請柬、喜糖盒等一系列瑣碎繁雜的事情,把張曉瓊忙得焦頭爛額,甚至有那麼一段時間,新婚的喜悅被各種瑣碎和疲憊衝擊得蕩然無存。
"你這樣東奔西跑,還沒等到結婚人就累死了。你放心把請柬喜糖盒什麼的小東西都交給我,我保證給你辦得漂漂亮亮的。"一位熱衷網購的閨蜜熱心地替張曉瓊分擔了一部分工作,並很快就告知張曉瓊,所有的東西都已經在網上下了訂單,大約需要一周的時間到貨。
網購就這樣毫無徵兆地降臨了張曉瓊的生活,並且是降臨在她最重要的人生大事上,這讓張曉瓊極度的忐忑,甚至連等待到貨的一周也變成了煎熬。"有天晚上做夢,夢見婚禮已經開始了,卻沒有一位客人來參加婚禮,因為沒有收到網上購買的請柬。"張曉瓊說,要不是閨蜜極力阻攔擔保,她差點就到義烏商貿城再買300張請柬,用來備用網購過程中可能會出現的紕漏。
張曉瓊的夢境並沒有成真,閨蜜幫忙網購的所有小物品如期到貨,而且比起市場上大部分中規中矩的請柬,網購的請柬樣子格外別緻,很多收到請柬的同事朋友都讚不絕口。"朋友幫我從網上買的那些小東西,給了我的婚禮一個小小的驚喜。"張曉瓊說。而婚禮結束後,張曉瓊立刻開通了支付寶,註冊了所有她以前聽說過的購物網站的賬號,從一個"網購絕緣體"一下子成為了一個"網購發燒友",因為第一次網購的愉快體驗,使得她對網購產生了極大的信任,於是越過種種初期的試探和摸索,直接進入了狂熱的"迷戀期"。
這樣跳躍式的網購進程,讓張曉瓊在最開始的幾次網購中付出了代價。有一次,她從網上看中了一件黑色外套,看圖片上的模特穿出的效果"好得不得了",於是毫不猶豫地拍了下來,可是收到快遞後張曉瓊生氣地發現,買來的衣服和圖片上看到的根本不是一回事,不但做工粗糙,而且尺寸小得自己根本穿不進去,"我看圖片上明明是件風衣,可是東西買回來竟然成了馬甲。"張曉瓊這樣描述收到快遞後的心理落差,她去找閨蜜訴苦,卻被閨蜜狠狠地嘲笑了一番,說只有"網購菜鳥"才會光看著網站上的模特圖片買衣服,張曉瓊為此鬱悶了很久。
還有一次,老公看上了一雙400多元的李寧牌運動鞋,張曉瓊上網一查,發現網購只需要100多元,於是就在網上下了單,可是等收到鞋後才發現100多元買了一雙假鞋,質量連普通的運動鞋都不如。
"剛開始的時候這樣的虧我還吃了不少,後來,老公都不願意再讓我網購了。"有過幾次上當受騙的經歷,張曉瓊開始認真地向閨蜜學習網購的技巧。"現在我要買衣服、鞋子、化妝品什麼的,都是先在商場裡試穿、試用,選中合適的之後再抄錄價格、型號後到網上買,商場專櫃已經成為我的"試衣間"和"試用區"啦,有一次我在百盛抄一件衣服的型號的時候還被櫃檯導購給"請出去"了。"
張曉瓊說,現在商場和網店比價成為她生活中的一大樂趣,基本上不會再買到劣質品和假冒品,但是每次看到各種又好又便宜的東西,張曉瓊就沒有辦法克制自己網上消費的衝動。
不知不覺間腰包癟了
"提交!提交!"張曉瓊的眼珠子死死地瞪著屏幕,嘴裡默默地念著。一個小時之內,張曉瓊第二次下單,在一家網絡商城購買了400元的圖書,這家商場正在促銷,滿200元減100元,這樣張曉瓊就可以省下200元。不過不知怎麼的,訂單一直沒能正常提交上去,她試了好幾次,好像網絡遇到了故障。
"肯定是搶購的人太多了,系統又癱瘓了,網上有促銷活動的時候這種情形特別常見。"張曉瓊有些洩氣,言語之間也流露出幾分對網絡的不滿,她覺得貨物分明即將到手,最後卻失之交臂。
一年多來,大到電飯煲、書架,小到充值卡、牙刷,張曉瓊生活中吃穿用行中的大部分物品,都是在網絡上置辦的。網購幾乎已經成為張曉瓊生活中的頭等大事,每天上班後的第一件事,就是登錄各大購物網站,瀏覽當天的新品信息和折扣活動,看到喜歡的東西要么立刻下單要么收藏起來。這甚至已經發展成了一種依賴,每天早晨要是不看一眼購物網站的主頁,就覺得自己錯過了重要的信息,根本沒有心情做別的事情。
"尤其是迷上團購以後,這種情況就變得日益嚴重。只要在網上看到新的團購信息,就會一整天都心慌慌的,就算外出辦事,心裡也還惦記著不要錯過開團時間,生怕自己下手晚了被別人搶光。所以只要看著劃來,不管實用不實用,先下手為強搶下再說。游泳票便宜,買!西餐比平時的價格便宜近一半,買!電影票價格只有平時的三分之一,買!總之,看到什麼都想買,去年最誇張的一個月,光是團購就花掉了我當月三分之二的工資。"
事實上,這樣瘋狂的團購併沒有真的給張曉瓊節省下想像中原本應該節省下的費用,反而產生了大量付了錢卻沒有時間消費,或者是拖到最後為了不白花錢,不得不去消費的花銷。"比如,去年夏天的時候我團了一個259元的寫真,當時覺得便宜就下單了,可一直沒有時間去拍,最後只能送朋友了。現在還有一個29元的咖啡套餐,到現在還沒有用,已經不能退了。 "
迷上團購大半年的時間,張曉瓊這樣的浪費已經近千元。而談起自己去年經歷的"雙十一"、"雙十二"的搶購活動,張曉瓊覺得自己"很瘋狂":去年11月11日,淘寶推出"雙十一"購物狂歡節,當天很多品牌都推出了5折的商品,張曉瓊大清早一上班就去拍,卻發現不是系統繁忙沒有反應,就是有些東西的庫存都已經賣完了,這讓張曉瓊鬱悶了很久。12月12日,"雙十二"促銷活動又如法炮製,這一次,為了買到實惠便宜的商品,張曉瓊在活動之前就早早看好自己心儀的東西,眼巴巴地守在電腦前等待活動的到來,一過午夜12時就開始對相中的商品狂點鼠標拍下,吃的、用的、穿的拍下了一大堆,很是讓她自我滿足了一回。
"以前從電視上看過一個購物網站的廣告,廣告詞是"沒人上街,不等於沒人逛街",當時覺得這句話特別經典,特別能概括網購的精髓。剛開始的時候我也覺得網上購物省去了不少逛街的時間,可是隨著網上購買的東西越來越多,從零食到玩偶到服裝再到化妝品,原來自己在瀏覽網上商品花費的時間和精力也並不少。"張曉瓊說,更重要的是,因為網購不需要用現金交易,所以買東西的時候根本感覺不到自己在花錢,也就不會覺得心疼,但是每個月收到銀行寄來的賬單時,張曉瓊都會被賬單上的數字嚇一跳。
"去年年底的時候做了個大概的統計,我一年網購總共花了1.5萬多元。雖然跟網上那些動輒就十幾萬的網購花費比起來好像也不值一提,可是我一年賺的錢還不到3萬元,一半多的錢竟然花在了網購上。"張曉瓊有些不好意思,為了控制她今年的網購消費,老公要求張曉瓊每個月必須上交一半的工資作為家庭儲蓄。
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