打破Facebook用戶量圍牆向大社會網絡進化
Facebook被"窄化"
未來的社會化網絡是以人為核心,以關係為基礎的綜合信息應用資訊服務、商務。
高達1000億美元估值的Facebook,在上市窗口期面臨的資本市場議論頗為熱鬧。
然而令其創始人馬克· 扎克伯格無暇顧及的還不僅限於此。"螳螂捕蟬,黃雀在後",奠定8億網絡用戶王國的這家公司曾被視為將超越谷歌,如今面對蘋果、谷歌、微軟已做好對移動互聯的全面佈局,卻顯得了無聲息。社交網絡衝破過去的樊籬,計算廠商圍剿傳統手機製造商,成為移動產業生態鏈的中心,平板電腦產業也不斷衝擊傳統PC產業,扎克伯格辛苦築建起來的"用戶量"圍牆大有被打破的危險。
去年6月,喬布斯去世前曾與扎克伯格有過一次會晤,他們希望Facebook能和蘋果有一些深度融合,演繹成"Facebook植入到蘋果界面,打開蘋果就是打開Facebook"的格局。但扎克伯格的條件是蘋果不能再做自己的社交網絡,喬布斯沒有同意。這是紮克伯格距離移動互聯大鱷最近的一次。
未來的社會化網絡是以人為核心,以關係為基礎的綜合信息應用資訊服務、商務,將人、應用服務、商業三者緊密結合。Facebook距離社會化網絡還有相當的距離,其進化遠未完成,DCCI互聯網數據中心創始人胡延平對我們指出,"從雲、管(軟件渠道)、端的角度講,用戶可以通過系統直接選擇社會化網絡,Facebook有被"窄化"的危險。"
中國原有的社會化網絡也在遭遇全新挑戰。儘管中國社會化網絡的大佬們,都時刻保持著與Facebook的溝通與合作,然而,全球的SNS網絡遭遇移動互聯的時刻,誰也不知道下一步代際如何更替或改寫。產業格局和業務形態瞬息巨變的節點來臨,一切看似堅固的城牆都岌岌可危。
打破Facebook"用戶量"圍牆
大社會化網絡在最近幾年的時間軸裡深度發展,變革在PC互聯網上和移動互聯網上同時發生,也更天然地在移動互聯網上落地。Facebook這樣的開放平台的發展,以及移動互聯網尤其是基於智能手機互聯網的崛起,成為社會化網絡的最新拐點。
從最早的BBS、論壇,到後來的社區,再到SNS、微博,如今互聯網上人和人之間的交互,開始有商務(如電子商務)、消費、媒體、資訊的因素。胡延平認為,經歷這一拐點,互聯網上的所有資源、要素重新組織起來。而這一數字商業遷徙的過程,以在移動設備上更甚,以人為中心、以位置為基礎、基於關係鏈來快速組織時效率更高,成本更低。
新的商業形式打開局面,移動互聯網飛速崛起,是因為用戶在選擇,商家在選擇。用戶選擇社會化網絡的入口,更多是由系統決定,打開iOS、Android或是Windows 8,即可直接感知社會化網絡,沒有理由一定要用Facebook。
與蘋果、谷歌、微軟相比,Facebook顯然不具備系統的優勢。當平台不足夠有能力,不能把商務、應用都連接到平台上,並且通過端去認識到消費者的時候,就會被雲、管、端三者皆備的平台(蘋果、谷歌、微軟)窄化。胡延平指出,包括在中國,像騰訊這樣的亞平台,即便是有微信助陣,也存在被窄化的危險。
扎克伯格也曾試圖與中國的互聯網大佬們走得更近一些。比如,先是紮克伯格到新浪北京總部拜訪,然後是新浪曹國偉又率領眾多企業家回訪,新浪與之來往密切。同時與扎克伯格來往密切的還有人人網、開心網等等。但到目前為止,Facebook社會化網絡進化相去甚遠。
如今,第三方開發者想做一款產品,首選平台一定是蘋果的平台,而一年之前,蘋果還遠沒有這般強勢。開心網副總裁郭巍告訴我們,用大平台級去整合,蘋果公司有戰略上的佈局也是必然。
扎克伯格或許會遺憾自己曾經與蘋果公司擦肩而過的那場機緣。更早之前,Facebook做得還不是特別大的時候,蘋果公司想全資收購Facebook,"但是收購未果,之後這兩家公司越走越遠,逐漸成了競爭對手。"千橡集團CEO 陳一舟如是對我們講述他所知道的往事。
一切都在發生著化學反應。蘋果、谷歌、微軟從不同的業務枝椏開始建立自己的大業務集群,慢慢發展成為彼此的競爭對手,他們都沒有認識到任何"邊界"的含義,都心安理得地向非自己的傳統領域挺進。
谷歌推出了自己的社交網絡服務Google+,幾乎算是非常正式向扎克伯格發起了挑戰,而這不過是谷歌攻略的一役,收購摩托,力推真正以人為中心的安卓4.0,谷歌繼續在與社會化網絡深度整合。若Google+被深度整合進操作系統中,被很好地融入安卓"以人為中心"的整個體系中,那麼,Google+在手機上的體驗將變得更加無縫,用戶將更多游離過去。
長期以來,Facebook及其社交遊戲夥伴Zynga的聯姻一直為業界所津津樂道。移動互聯時代,蘋果與穀歌為移動遊戲開發商提供的好處比Facebook誘人。
移動互聯土壤培育巨型企業
Facebook也早早就打算在移動互聯佈局,對中國市場亦如是。早在2010年,扎克伯格攜其華裔女友飛到中國,與業內人士進行了數次會談。但最近的一次公開講話中,他又提到,並不著急進軍中國市場。事事難測,造化弄人。
也因為從本質上來說,在手機上內置客戶端的服務,和手機本身及其他應用是分裂的,手機只是Facebook的載體。所以,有關Facebook出品手機的消息也一度是甚囂塵上。扎克伯格不是沒想過重新定義用戶黏度。
"Facebook遲早會做自己的手機和移動操作系統",在陳一舟看來,雖然這個時間窗口已經即將關上,但也不是沒有可能。
1984年初生,年僅28歲的紮克伯格畢竟還擁有足夠的年輕資本。郭巍的判斷是,Facebook的大移動互聯戰略佈局在沒有做出最後的決定之前,是不會對人講的。這並不代表Facebook無動於衷,在未來格局裡沒有一席之地。
扎克伯格已經意識到,Facebook在PC端的輝煌並不意味在移動互聯時代就可以輕而易舉複製。社交網絡存在馬太效應,眾生要想翻牌也著實不易。
大社會化網絡的最終勝出者,一定是互聯網裡的大巨頭,是一個集群。在移動互聯時代,將產生互聯網史上最偉大的企業,成為互聯網的連接者、組織者,"更加平台化的同時,也在更擴散。"胡延平說。
在矽谷,行業內的看法也如出一轍。他們經常提及的一個詞便是"Ecosystem(生態系統)"。銀行信貸經理Timothy M.Hardin也認為,移動互聯網企業誕生出的下一家Facebook這樣量級的企業,多半會是一家平台類的公司。這個平台把硬件、軟件、社交網絡等結合起來。"移動互聯網就像一扇門,如果獨立去看它,會是很乾澀的一樣東西,單單一個東西很難成功,一定要相連,和社交網絡浪潮結合起來。"Hardin說。
可以肯定的是,移動互聯網具備產生一家Facebook這樣巨型企業的土壤。而這家企業或許是Facebook,也或許會比Facebook還要大。
事實上,社會化網絡中也不乏佼佼者,比如位於矽谷的Open Feint公司。在手機遊戲社交平台的OpenFein上,有個人檔案供人查閱,有個牆可以給人塗寫,支持一邊遊戲一邊聊天,等等;具有Facebook的一些基本特性,還具有一些類似"One Touch iPromote"更吸引用戶的"把戲"。
基本上,開發者可以通過OpenFeint建立自己的一個生態系統。去年4月,日本移動社交網絡公司Gree斥資1.04億美元收購了Open Feint。
在中國,儘管騰訊也不可避免會遭遇與Facebook一樣被窄化的危險,但它已經演變成平台級的企業。胡延平說,社會化網絡時代,微信會是平台的核心,騰訊在不斷完善立體合圍的戰略,而不是單一產品的戰略。
以模仿起家的社會化網絡幾乎都鮮有完胜的可能性。用戶黏性降低,社交程度不高,平台價值無法體現等等,都是中國社交網站目前不可否認的表現。中國社會化網絡缺乏土壤、缺乏創新,與美國的差距遠不是單單是環境那麼簡單。"無論是開心、偷菜還是人人、微博,開放平台,一直在懷疑聲中成長的Web2.0,主題詞不斷在變幻,迄今為止,中國的Facebook尚未出現,下一個Facebook的夢想還未照進現實。"知名IT評論人、曾任雅虎中國總經理的謝文也如是認為。
但進入移動互聯時代,中外的差距其實縮小了一步。中國互聯網公司需要有更全球化的思維方式。中國國內的互聯網大佬們一直想離Facebook更近一些,人人都有一個Facebook夢已經成為舊聞。誰也不知道,誰能成就為下一個Facebook。
倘若回溯到2005年,Facebook也還只是社交網絡的小角色,那個時候占主導地位的社交網絡是Friendster、LiveJournal和MySpace。而現下,當年的熱門已然不再,Facebook也風生水起,迎來最輝煌的時代,IPO已不能成為其真正意義上的新聞。在一日千里的網絡時代尤其是移動互聯時代,代際的更替或許來得還更快一些。
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