臉書用戶雖多 但廣告效益仍是未知數 業主打上大問號
在臉書 IPO 前，有一個情勢正在蔓延：各個行銷人員都對臉書這個廣告平台趨之若鶩來接近其近 10 億人的用戶，這也解釋了為什麼下在社群網路的廣告預算在去年成長近 1 倍。
儘管他們不停的開支票給臉書，但同一群人也承認，他們不知道投資有沒有回收，尤其是那些臉書廣告究竟讓多少人心甘情願掏腰包仍是未知數。
《Forbes》報導，於是通用汽車作出了決定，決定停止在臉書上下廣告。他們 1000 萬美元的廣告預算，對臉書來說也許不算什麼，但其背後的意義是：領導品牌認為臉書廣告缺乏效益。
儘管對於臉書廣告效益的質疑聲浪所在多有，但是像通用這樣具象徵意義的大廣告主，它的出走讓人深感憂慮。
與此同時，一份調查顯示，超過半數的臉書用戶對於在上面消費感到不安全，這樣的疑慮，可能澆熄一些投資者對於臉書 IPO 的興趣，截至目前為止投資人對它的興趣相當熱烈。而現在距離 IPO 僅數天之遙。
許多質疑者很快地表示，臉書是個失敗的平台。
事實上，這個營收將近 50 億美元的所謂「挫敗」，是所有網站及內容提供者都很想要的。而許多廣告主，包括車商，仍喜歡臉書提供的。臉書仍有相當吸引力，尤其是對那些品牌的市場行銷人員，也喜歡它衡量廣告效益的方法。
但最大的挑戰，仍在於社群媒體本身是個新媒介。臉書及其他社群媒體像推特、Painterest、StumbleUpon，甚至是 Google 與它旗下的 Youtube 影音服務，都還沒有找出可以對應電視 30 秒廣告的產品，沒辦法複製搜尋廣告的成功。
網路行銷公司總裁 Kurt Abrahamson 表示：「用戶在臉書上做什麼，與廣告主希望他們做什麼中間仍有很大的歧異。究竟臉書仍不能成為品牌的廣告盛地，仍有待觀察。」
其他關於臉書廣告的議題，包括它必須提供一個更棒衡量廣告效益的方法，尤其是在廣告成本越來越高漲的當下。它做出了一些努力，提供類似像電視收視率一樣的數字，不過行銷人員要得更多。
顧問 Interactive Broadband Consulting Group 合夥人 Jonathan Weitz 指出，品牌正在實驗怎麼在社群網站上打廣告最有效，以及哪種衡量方法最好。事實上，在臉書上要追蹤廣告效益，有其困難度，因為臉書限制他們追蹤人們活動的能力。
改善的方法，除了廣告主改變作為之外，臉書也必須在 IPO 之前更推銷自己。而要提振廣告事業，方法包括也提供其他網站的廣告刊登，更快速地進軍手機廣告，要不然就是在頁面上提供更多廣告。
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