2012年5月22日 星期二

[網路賺錢] 關注互聯網時代管理新變化

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關注互聯網時代管理新變化

不久前召開的"2012年全國企業管理創新大會"以" 互聯網時代的管理變革"為中心議題,深入探討了信息化、網絡化對企業管理所帶來的衝擊和影響,提出互聯網正在引領我國管理創新進入新階段。認真思考和應對互聯網時代的管理新變化,不僅已經成為我國理論界、管理界關注的具有趨勢性的重大課題,對於我國廣大企業來說,更具有關乎生存和發展的現實意義。

  總結和歸納專家學者們的觀點,互聯網時代給企業管理帶來的變化主要表現在以下四個方面:

  一是經營方式的變化。互聯網的出現導致市場交易費用和管理費用明顯下降,越來越多企業放棄了傳統的經營體制和機制,採用業務外包、特許經營、戰略聯盟等各種形式。有資料顯示,目前發達國家正以每年30%以上的速度組建跨行業、跨地區甚至跨國界的虛擬企業,許多大公司中有50%以上的業務是通過上述這些經營方式獲取利潤的。虛擬化這一嶄新的運營方式,為企業提供了一個全新的拓展空間,使得企業在有限的資源條件下,為取得競爭中的最大優勢,可以僅保留最為關鍵的功能,而將其他功能通過各種方式如聯合、委託、外包等,借助外部的資源力量進行整合來實現。

  二是產銷模式的變化。工業化時代的產銷模式是建立在規模經濟上的,依靠的是大生產+大品牌+大物流+大零售。而在網絡時代,一方面,消費者主導市場的力量越來越強;另一方面,大眾消費正在向分眾消費深入發展,這就要求企業要將自己的注意力高度集中到消費者身上,工業時代的大規模生產逐步被各種形式的大規模定制和柔性化生產所取代,按需生產將成為企業源源不斷獲得競爭優勢的來源。互聯網的出現,還極大提升了生產者與消費者的互動效率,生產者可以隨時了解消費者的反饋,獲得海量的個性化訂單。

  三是組織管理的變化。工業經濟時代,企業內部主要實施金字塔式組織結構,強調的是自上而下的集中式管理。在互聯網時代,越來越多的企業開始借助於網絡向鬆散的有機式網絡型組織結構轉化。組織管理的範圍從內部拓展到了企業外部,包括供應商、分銷商、分包方、戰略聯盟、客戶等利益相關方的管理;管理的重點也從傳統的內部關係管理轉變為如何實現組織的扁平化、柔性化,保持類似有機體那樣的低成本有機協調的能力,並加強企業內部和外部的各種聯繫、協作和合作。因此,在網絡時代中,傳統的大型企業由於體制機制僵化而面臨許多危機和挑戰,"大企業病"凸顯;而一些中小型企業則由於靈活的經營機制和廣泛的關係網絡而更加具有活力。

  四是管理方式的變化。網絡時代的員工、特別是知識員工富有朝氣,追求時尚,重視參與,崇尚個人價值的實現。現代企業必須建立起一套制度和機制,使員工個人的知識和才智能夠轉化為企​​業的知識資產,實現員工與企業的共同發展。

  可以看出,互聯網時代的來臨為企業管理突破性的創新提供了思路、手段和條件,既有挑戰更有機遇。對傳統管理的局部調整已經難以應對變化,只有進行戰略性的、貫穿整個價值鏈的深度變革才能使企業在新的時代獲得制勝的先機。

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