2012年5月20日 星期日

[網路賺錢] 亞馬遜在中國 一場叢林肉搏戰

亞馬遜在中國 一場叢林肉搏戰

亞馬遜正積極在大陸拓展營運中心,但目前市占率遙遙落後天貓等本地企業,未來獲利仍然長路漫漫。
新華社
亞馬遜正全速拓展中國大陸市場,但面臨本地業者的激烈競爭,未來的獲利之路將是一場艱辛的馬拉松。

中國擁有約5億網民,是全球互聯網用戶數最多的國家,大多數投資者認為,中國網絡零售業的繁榮前景可期。Forrester研究公司的報告指出,中國互聯網零售額到2015年將成長逾兩倍,由2010年的488億美元飆升至1,594億美元.

全球最大的網絡零售商亞馬遜公司已在中國建立11個運營中心,最新一座位於天津市武清區,占地16萬平方米以上。亞馬遜中國地區副總裁周濤說:「亞馬遜在中國的倉儲物流總面積已近50萬平方米,是亞馬遜在美國本土以外的最大運營網絡。」

亞馬遜中國提供28大類、近600萬種商品,為了縮短送貨時間,近年在倉儲物流方面頻頻大力投資,希望提升消費者滿意度,在競爭激烈的中國市場贏得更多忠誠客戶。

周濤說:「幾百萬種商品在一條流水線上,如何合理安排工時,甚至以每秒為計算單位把貨物送出,是我們面臨的最挑戰。」「在美國三天到貨算正常,但在中國一天送不到就不正常了,所以我們不可能完全複製美國模式。」

亞馬遜在倉儲物流上的大筆投入,已顯現初步成效,目前在中國17個城市已能實現訂單當日送貨,另有53 個城市可在次日送達。

亞馬遜中國總裁王漢華接受路透專訪時表示,雖然亞馬遜中國的銷售額仍小,但每年以三位數的速度飛躍成長,在亞馬遜全球各個區域中增速最快。他說:「亞馬遜在中國的事業不是一場短跑,而是馬拉松。」

他說:「中國的電子商務市場不會是贏家通吃的市場,我們的目標是成為前三名。」但他沒有提出具體的市場占有率目標。

但如果以艾瑞諮詢的數據做參考,亞馬遜實際已躋身前三,只不過是遙遙落後的第三。在2012年第一季的中國網絡購物B2C市場中,亞馬遜以3.5%的市占率名列第三,但和第一名天貓 (51.5%)與第二名京東商城 (22.7%)的差距,都不是近期內可以拉近。

而且,投資者看好中國互聯網概念,大量資金流入導致電子商務行業急劇膨脹,激烈的競爭則使不少電子商務公司難以獲利。例如,噹噹網2011年就淨虧損人民幣2.29億元,而日本樂天集團和百度的合資電商公司樂酷天更已在4月底停業。

事實上,亞馬遜已被迫捲入價格大戰漩渦。阿里巴巴集團旗下的天貓網購宣布要補貼家電商家2億元後,京東商城也準備拿出5億元對家電商品讓利,亞馬遜中國則不甘示弱地發動大規模週年慶促銷活動。顯然,亞馬遜想在中國獲利,恐怕還有漫漫長路要走。



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